Владелец персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «ГУДМАКС ГРУП», код ЕГРПОУ 44968394, 04136, г. Киев, ул. Стеценко, 6, оф. 505, e-mail: orders@goodmax.com.ua (далее — Продавец). Политика действует с 20.10.2026 и распространяется на сайт goodmax.com.ua (далее — Сайт) и связанные каналы связи.
1. Какие данные мы обрабатываем
- Данные для выполнения заказа: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; адрес или отделение перевозчика для доставки; для субъектов хозяйствования — наименование, код ЕГРПОУ/РНУКПН, реквизиты для документов.
- Данные учётной записи: номер телефона как идентификатор, подтверждённая электронная почта, история заказов, сохранённые адреса доставки, списки желаемого и сравнения.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время действий на Сайте, источник перехода (utm-метки, реферер), идентификаторы аналитики (cookie). Они фиксируются, в частности, как доказательство акцепта условий публичной оферты.
- Записи телефонных разговоров с Продавцом — для подтверждения условий заказа и контроля качества обслуживания.
2. Цели и основания обработки
Данные обрабатываются для заключения и исполнения договора купли-продажи (оформление, подтверждение и доставка заказа, выставление счетов и накладных, гарантийное обслуживание), для ведения бухгалтерского и налогового учёта, для связи по заказу, для защиты прав Продавца в случае спора, а также для аналитики посещаемости Сайта. Основания — согласие субъекта персональных данных, предоставленное при оформлении заказа или создании учётной записи, и необходимость исполнения договора (ст. 11 Закона Украины «О защите персональных данных»).
3. Кому передаются данные
- Перевозчику (ООО «Нова Пошта») — ФИО, телефон, адрес или отделение — для доставки и наложенного платежа.
- Сервису отправки электронных писем — адрес электронной почты и содержание письма о заказе.
- Сервису SMS-сообщений и телефонии — номер телефона для подтверждения входа, уведомлений о заказе и записи разговоров.
- Сервисам веб-аналитики (Google Analytics / Google Tag Manager) — обезличенные технические данные о посещении Сайта.
- Хостинг-провайдеру — в рамках хранения базы данных Сайта.
- Государственным органам — только в случаях и в порядке, прямо предусмотренных законом.
Иным третьим лицам данные не передаются и не продаются.
4. Сроки хранения
Данные заказов и документов хранятся в течение срока исполнения договора и далее в течение сроков, установленных законодательством для первичных документов бухгалтерского учёта (не менее 3 лет после отчётного периода). Данные учётной записи — до её удаления по требованию пользователя. Технические данные аналитики — в соответствии с настройками сервисов аналитики, не более 26 месяцев. Записи разговоров — до 12 месяцев.
5. Cookie
Сайт использует технические cookie, необходимые для работы корзины, учётной записи и выбора языка, а также cookie аналитики для оценки посещаемости. Отключить cookie можно в настройках браузера; технические cookie необходимы для оформления заказа.
6. Права пользователя
В соответствии со ст. 8 Закона Украины «О защите персональных данных» вы вправе знать, какие ваши данные обрабатываются, получить к ним доступ, требовать их уточнения или удаления, отозвать согласие на обработку (кроме данных, хранение которых требует закон), возражать против обработки. Для реализации прав направьте запрос на orders@goodmax.com.ua с номера телефона или адреса электронной почты, указанных в заказе. Срок ответа — до 30 календарных дней.
7. Защита данных
Доступ к персональным данным имеют только сотрудники Продавца, которым он нужен для выполнения обязанностей. Сайт работает по протоколу HTTPS, вход в учётную запись подтверждается одноразовым кодом, доступ к административной части ограничен и защищён двухфакторной аутентификацией.
8. Изменения политики
Продавец может обновлять эту политику. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты вступления в силу и применяется с этой даты.