Постійна адреса цієї редакції: https://goodmax.com.ua/oferta/1.100
Редакція: 1.100
Діє з: 20.10.2026
Продавець: Товариство з обмеженою відповідальністю «ГУДМАКС ГРУП»
Код ЄДРПОУ: 44968394, платник ПДВ, ІПН 449683910314
Місцезнаходження: 04136, Україна, м. Київ, вул. Стеценка, 6, оф. 505
Адреса складу (самовивіз): м. Київ, вул. Івана Виговського, 13
Телефон: +38 (067) 846-64-26 ·
E-mail: orders@goodmax.com.ua
Сайт: https://goodmax.com.ua (далі — Сайт)
Постійна адреса цієї редакції: https://goodmax.com.ua/oferta/1.100
1. Загальні положення
1.1. Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) ТОВ «ГУДМАКС ГРУП» (далі — Продавець) укласти договір купівлі-продажу товарів на умовах, викладених нижче, адресованою невизначеному колу осіб (далі — Покупець). Покупцем може бути:
а) Споживач — фізична особа, яка придбаває Товар для особистих, сімейних, домашніх потреб, не пов'язаних із підприємницькою або професійною діяльністю;
б) Суб'єкт господарювання — юридична особа, фізична особа-підприємець, а також фізична особа, яка придбаває Товар для використання у підприємницькій чи професійній діяльності (зокрема для монтажу, ремонту або обслуговування обладнання на об'єктах третіх осіб) або від імені суб'єкта господарювання.
Статус Покупця визначається метою придбання, зазначеною при оформленні Замовлення (реквізити юридичної особи або ФОП, заявлена мета), а за відсутності таких ознак фізична особа вважається Споживачем. Окремі умови цієї оферти викладені для кожної категорії Покупців окремо.
1.2. Договір укладається відповідно до статей 633, 634, 638–644 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію». Для Покупця — суб'єкта господарювання договір є договором приєднання (ст. 634 ЦК України): його умови приймаються в цілому.
1.3. Договір, укладений шляхом акцепту цієї оферти, має таку саму юридичну силу, як і договір, підписаний Сторонами на папері, та є підставою для виникнення прав і обов'язків Сторін, ведення бухгалтерського і податкового обліку операцій.
1.4. Положення цього договору не обмежують прав Споживача, встановлених Законом України «Про захист прав споживачів». Якщо окремий пункт договору суперечить імперативній нормі цього Закону, до відносин із Споживачем застосовується норма Закону, а пункт застосовується до відносин із Покупцем — суб'єктом господарювання.
2. Терміни
2.1. Товар — промислова трубопровідна арматура, прилади обліку, автоматика та супутні вироби, представлені на Сайті або запропоновані Продавцем у рахунку.
2.2. Замовлення — волевиявлення Покупця придбати визначений Товар у визначеній кількості за визначеною ціною, оформлене одним зі способів, передбачених розділом 4.
2.3. Акцепт — повне і беззастережне прийняття умов цієї оферти однією з дій, визначених у розділі 3.
2.4. Редакція — текст оферти, що діє з дати, зазначеної в його заголовку. Кожна редакція має постійну адресу на Сайті виду https://goodmax.com.ua/oferta/<номер редакції>.
2.5. Сторони — Продавець і Покупець разом; Сторона — кожен із них окремо.
2.6. Споживач і Суб'єкт господарювання — категорії Покупця, визначені в п. 1.1. Умови, зазначені без вказівки категорії, застосовуються до обох категорій Покупців.
3. Акцепт оферти та момент укладення договору
3.1. Акцептом умов цієї оферти (приєднанням до них) є перша з таких дій Покупця:
а) натискання кнопки «Оформити замовлення» на Сайті після заповнення форми замовлення;
б) оформлення Замовлення будь-яким іншим способом, передбаченим розділом 4, у тому числі повідомлення Продавцеві даних для Замовлення телефоном, електронною поштою чи в месенджері;
в) оплата рахунку Продавця, повна або часткова;
г) підтвердження Замовлення у відповідь на повідомлення Продавця електронною поштою або в месенджері.
Приєднання до умов оферти завжди передує укладенню договору за конкретним Замовленням (п. 3.2).
3.2. Замовлення Покупця є пропозицією укласти договір купівлі-продажу щодо зазначених у ньому Товарів на умовах цієї оферти. Договір купівлі-продажу щодо конкретного Замовлення вважається укладеним з моменту, що настав раніше: підтвердження Замовлення Продавцем із зазначенням ціни (п. 4.3); оплати рахунку Продавця; передання Товару перевізнику або Покупцеві. До Замовлення застосовується редакція оферти, що діяла на дату оформлення Замовлення.
3.2.1. Умови цієї оферти стають обов'язковими для Покупця з моменту акцепту за п. 3.1 і застосовуються до всіх його Замовлень, оформлених у період дії відповідної редакції.
3.3. Замовлення, прийняті телефоном, електронною поштою або в месенджерах, вважаються оформленими з моменту, коли Продавець повідомив Покупцеві номер Замовлення. Разом із номером Замовлення або в рахунку Продавець надсилає Покупцеві посилання на чинну редакцію оферти.
3.4. Здійснюючи акцепт, Покупець підтверджує, що ознайомився з текстом оферти, умовами гарантії, обміну та повернення, розміщеними на Сайті, і приймає їх. Особа, яка оформлює Замовлення від імені Покупця — суб'єкта господарювання, підтверджує наявність повноважень на укладення договору.
3.5. Продавець фіксує факт і час акцепту, номер редакції, канал Замовлення, а також технічні дані (номер телефону, адресу електронної пошти, IP-адресу, ідентифікатори платежу або товарно-транспортної накладної). Електронні документи та повідомлення, пов'язані з укладенням і виконанням договору, є доказами і прирівнюються до письмових доказів відповідно до ч. 13 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію».
3.6. Телефонні розмови з Продавцем можуть записуватися з метою підтвердження умов Замовлення та контролю якості обслуговування.
4. Оформлення Замовлення
4.1. Замовлення може бути оформлене: через форму на Сайті; телефоном; електронною поштою; у месенджерах, зазначених на Сайті.
4.2. Істотні умови договору щодо кожного Замовлення (найменування, артикул, кількість, ціна Товару) визначаються Замовленням, підтвердженням Замовлення та/або рахунком Продавця.
4.3. Продавець підтверджує Замовлення повідомленням на електронну пошту, SMS або в месенджер, яке містить номер Замовлення, перелік Товарів, суму, спосіб доставки та оплати, посилання на чинну редакцію оферти, відомості про умови повернення (включно з адресою для повернення Товару та попередженням про утримання вартості повернення при неотриманні відправлення, п. 6.5.2), гарантію та порядок подання претензій.
4.3.1. Автоматичне повідомлення Сайту про отримання Замовлення (лист або сторінка «Дякуємо за замовлення») фіксує факт оформлення Замовлення та акцепт умов оферти (п. 3.1), але не є підтвердженням Замовлення в розумінні п. 3.2 і п. 4.3; договір за Замовленням укладається з моменту, визначеного п. 3.2.
4.4. Продавець має право не підтвердити Замовлення (не прийняти пропозицію Покупця) у разі відсутності Товару, технічної помилки в ціні на Сайті або неможливості зв'язатися з Покупцем протягом 3 робочих днів. Якщо Покупець уже здійснив оплату, кошти повертаються протягом 5 банківських днів. Про непідтвердження Замовлення Продавець повідомляє Покупця одним із способів зв'язку, зазначених при оформленні.
4.5. Товари з позначкою «під замовлення» постачаються у строк, погоджений із Покупцем при підтвердженні Замовлення.
5. Ціна і порядок оплати
5.1. Ціни на Сайті вказані в гривнях з урахуванням ПДВ і мають інформаційний характер: вони можуть містити технічні помилки або не враховувати зміну курсу чи умов постачальника. Чинною ціною Товару є ціна, зазначена в рахунку Продавця. Для Замовлень з післяплатою, за якими рахунок не виставляється, чинною є ціна, зазначена Продавцем у підтвердженні Замовлення. Ціна, зафіксована в рахунку або підтвердженні, не змінюється після укладення договору за Замовленням (п. 3.2). Для Товарів з позначкою «ціна за запитом» ціна визначається виключно рахунком.
5.1.1. Якщо ціна в рахунку або підтвердженні відрізняється від ціни на Сайті, Покупець має право відмовитися від Замовлення до його оплати без будь-яких наслідків.
5.2. Способи оплати:
а) безготівковий переказ на рахунок Продавця за рахунком-фактурою. Рахунок дійсний протягом 2 банківських днів, якщо інше не зазначено в рахунку;
б) післяплата (накладений платіж) при отриманні Товару у відділенні або від кур'єра перевізника. Послуги перевізника з переказу коштів сплачує Покупець за тарифами перевізника;
в) відстрочення платежу — лише за окремим письмовим договором поставки.
5.3. Оплата рахунку є акцептом умов цієї оферти (п. 3.1) незалежно від способу оформлення Замовлення. Призначення платежу має містити номер рахунку або Замовлення.
5.4. Для платників ПДВ Продавець складає та реєструє податкову накладну в порядку, передбаченому Податковим кодексом України, на підставі даних, наданих Покупцем при оформленні Замовлення. Відповідальність за правильність наданих реквізитів несе Покупець.
6. Доставка і передання Товару
6.1. Способи доставки: перевізником «Нова Пошта» (відділення, поштомат, кур'єр); самовивіз зі складу Продавця за адресою: м. Київ, вул. Івана Виговського, 13; інший спосіб за погодженням Сторін.
6.2. Доставку здійснює перевізник «Нова Пошта» за договором перевезення, який Продавець укладає як відправник. Вартість доставки, зберігання у відділенні, переказу коштів при післяплаті та інших послуг перевізника сплачує Покупець як одержувач за чинними тарифами перевізника, якщо інше прямо не зазначено в підтвердженні Замовлення.
6.3. Продавець передає Товар перевізнику в розумний строк після оплати (при передоплаті) або підтвердження Замовлення (при післяплаті), орієнтовно 1–2 робочих дні для Товарів у наявності. Строки доставки визначаються перевізником і Продавцем не гарантуються. Продавець не несе відповідальності за затримку доставки, зміну строків або умов перевезення з боку перевізника. Номер експрес-накладної (ТТН) Продавець повідомляє Покупцеві для самостійного відстеження.
6.4. Перехід ризику та права власності.
а) Для Покупця — суб'єкта господарювання: зобов'язання Продавця передати Товар вважається виконаним, а право власності на Товар і ризик його випадкового знищення, втрати або пошкодження переходять до Покупця з моменту передання Товару перевізнику (ст. 664, 668 Цивільного кодексу України) або Покупцеві при самовивозі. Відносини щодо перевезення регулюються договором перевезення та правилами перевізника; Продавець на запит надає документи для звернення до перевізника.
б) Для Споживача: право власності на Товар і ризик його випадкового знищення, втрати або пошкодження переходять до Споживача з моменту фактичного отримання Товару ним або вказаною ним особою. У разі втрати або знищення відправлення перевізником Продавець, за вибором Споживача, повторно відправляє Товар або повертає сплачені кошти протягом 10 банківських днів після підтвердження перевізником факту втрати, але в будь-якому разі не пізніше 30 календарних днів з дня передання Товару перевізнику, якщо Товар не доставлений; компенсацію від перевізника Продавець отримує самостійно як відправник.
6.5. Огляд при отриманні. Покупець оглядає відправлення у відділенні або при врученні кур'єром у присутності представника перевізника: перевіряє цілісність упаковки, кількість і комплектність Товару. При виявленні пошкоджень Покупець вимагає від перевізника скласти акт.
а) Для Покупця — суб'єкта господарювання: огляд є обов'язком Покупця. Підпис у документах перевізника про отримання без акта означає, що Товар прийнято без зовнішніх пошкоджень і в повній кількості; після цього претензії щодо пошкоджень при перевезенні не приймаються, приймаються лише претензії щодо прихованих виробничих дефектів у порядку розділу 7.
б) Для Споживача: огляд при отриманні є рекомендацією Продавця і єдиним способом зафіксувати пошкодження при перевезенні актом. За відсутності акта перевізника Споживач зберігає право на звернення до Продавця, але доводить, що пошкодження виникло до передання йому Товару.
6.5.1. Відмова від отримання через пошкодження. Якщо при огляді у відділенні Покупець виявив пошкодження і відмовився від отримання, він вимагає від перевізника скласти акт; відправлення повертається Продавцю. Продавець самостійно врегульовує питання з перевізником як відправник і, за вибором Покупця, відправляє Товар повторно або повертає сплачені кошти протягом 5 банківських днів після отримання відправлення Продавцем.
6.5.2. Неотримання відправлення. Якщо Покупець не отримав відправлення протягом строку зберігання перевізника без відмови за актом, відправлення повертається Продавцю.
а) Для Покупця — суб'єкта господарювання: за домовленістю Товар відправляється повторно за рахунок Покупця або сплачені кошти повертаються за вирахуванням вартості доставки в обидва боки. Продавець має право вимагати передоплату за наступними Замовленнями такого Покупця.
б) Для Споживача: неотримання відправлення вважається відмовою від договору. Сплачені за Товар кошти повертаються протягом 7 днів з дня повернення відправлення Продавцю, але не пізніше 30 днів з дня закінчення строку зберігання у перевізника. Вартість повернення відправлення Продавцю за тарифами перевізника утримується із суми повернення, якщо Споживач був повідомлений про це при підтвердженні Замовлення (п. 4.3).
6.5.2.1. Замовлення з післяплатою. Зобов'язання Сторін за таким Замовленням припиняються з дня повернення відправлення Продавцю; Товар повертається у вільний продаж. Наступні Замовлення такого Покупця Продавець має право приймати лише за умови передоплати.
6.5.3. Продавець оголошує вартість відправлення в розмірі вартості Товару за Замовленням.
6.6. Разом із Товаром Продавець передає видаткову накладну (або акт), у якій зазначається підстава: ця оферта із зазначенням редакції та номера Замовлення.
7. Якість і гарантія
7.1. Якість Товару відповідає документації виробника. Гарантійний строк встановлюється виробником або Продавцем і зазначається на сторінці Товару та в розділі «Гарантія» на Сайті; він обчислюється з дня передання Товару Покупцеві.
а) Для Споживача: якщо на сторінці Товару гарантійний строк не зазначено, гарантійний строк становить 12 місяців з дня передання Товару.
б) Для Покупця — суб'єкта господарювання: якщо на сторінці Товару гарантійний строк не зазначено, гарантійний строк Продавцем не встановлюється; Покупець може заявити вимоги щодо недоліків, які існували на момент передання Товару, в порядку і строки, визначені ст. 680 Цивільного кодексу України, доводячи наявність недоліку на момент передання.
7.2. Гарантія не поширюється на дефекти, спричинені порушенням умов монтажу, експлуатації, зберігання або транспортування, визначених документацією виробника; механічними пошкодженнями; самостійним ремонтом або внесенням змін у конструкцію; експлуатацією з робочим середовищем, тиском або температурою поза межами, зазначеними в паспорті виробу.
7.3. Порядок звернення за гарантією: Покупець надсилає на електронну пошту Продавця звернення із зазначенням номера Замовлення, опису несправності та фото або відео. Строк розгляду: для Покупця — суб'єкта господарювання — до 14 календарних днів з дня отримання Товару Продавцем для перевірки; для Споживача — у строки, встановлені ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів». Доставка Товару для гарантійної перевірки:
а) для Покупця — суб'єкта господарювання — за рахунок Покупця; у разі підтвердження дефекту витрати компенсуються;
б) для Споживача — за рахунок Продавця (ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів»).
7.4. У разі підтвердження дефекту Продавець здійснює безоплатний ремонт, заміну Товару або повернення його вартості: для Споживача — за його вибором у порядку ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів»; для Покупця — суб'єкта господарювання — за погодженням Сторін з урахуванням наявності Товару, а за неможливості ремонту чи заміни — повернення вартості Товару.
8. Обмін і повернення
8.1. Для Споживача. Споживач має право розірвати договір, укладений на відстані, протягом 14 днів з дня отримання Товару без пояснення причин (ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів»), повідомивши Продавця електронною поштою або телефоном. Товар повертається Продавцю не використаним, зі збереженням споживчих властивостей; за наявності — з документами виробника. Споживач повертає Товар Продавцю перевізником «Нова Пошта» за власний рахунок за тарифами перевізника на адресу, вказану Продавцем; про це Споживач інформується в підтвердженні Замовлення. Сплачені кошти повертаються протягом 7 днів з дня отримання Товару Продавцем, але не пізніше 30 днів з дня повідомлення про розірвання. Про право на розірвання договору Споживач інформується в підтвердженні Замовлення (п. 4.3). Право на розірвання не поширюється на Товари, виготовлені, укомплектовані або замовлені за індивідуальними параметрами Споживача (ч. 4 ст. 13 Закону).
8.2. Для Покупця — суб'єкта господарювання. Повернення Товару належної якості можливе лише за погодженням із Продавцем протягом 14 днів з дня отримання, за умови збереження товарного вигляду, упаковки та комплектності; витрати на повернення несе Покупець. Товари, виготовлені або замовлені під індивідуальні параметри Покупця, поверненню не підлягають.
8.3. Повернення Товару неналежної якості здійснюється відповідно до законодавства та розділу 7 цього договору.
8.4. Детальні умови викладені на сторінці «Обмін та повернення» на Сайті, яка є невід'ємною частиною цієї оферти.
9. Відповідальність
9.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України та цього договору.
9.2. Продавець не несе відповідальності за наслідки використання Товару не за призначенням або з порушенням документації виробника, а також за затримку доставки з боку перевізника.
а) Для Покупця — суб'єкта господарювання: Продавець додатково не відповідає за дії та бездіяльність перевізника (втрата, пошкодження, зберігання відправлення), за непрямі збитки та упущену вигоду; відповідальність Продавця обмежується вартістю Товару за відповідним Замовленням.
б) Для Споживача: Продавець відповідає в обсязі, встановленому Законом України «Про захист прав споживачів» та Цивільним кодексом України; обмеження з підпункту (а) до Споживача не застосовуються.
9.3. Покупець несе відповідальність за достовірність реквізитів, контактних даних і заявленої мети придбання (п. 1.1), наданих при оформленні Замовлення.
9.4. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань внаслідок обставин непереборної сили (воєнні дії, обстріли, відключення електроенергії, рішення органів влади тощо), підтверджених у встановленому порядку або загальновідомих. Строки виконання продовжуються на час дії таких обставин.
10. Персональні дані та конфіденційність
10.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних (ПІБ, телефон, електронна пошта, адреса доставки, реквізити) з метою виконання договору, доставки, виставлення документів, інформування про стан Замовлення відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
10.2. Продавець передає дані перевізнику та платіжним установам в обсязі, необхідному для доставки та розрахунків, і не передає їх третім особам для інших цілей.
10.3. Політика конфіденційності розміщена на Сайті за адресою https://goodmax.com.ua/uk/polityka-konfidentsiinosti.
11. Порядок внесення змін до оферти
11.1. Продавець має право змінювати умови оферти в односторонньому порядку шляхом публікації нової редакції на Сайті із зазначенням номера редакції та дати набрання чинності.
11.2. Нова редакція застосовується до Замовлень, оформлених після дати набрання нею чинності. Замовлення, оформлені раніше, виконуються на умовах редакції, що діяла на дату їх оформлення.
11.3. Усі редакції зберігаються на Сайті за постійними адресами і доступні для перегляду та збереження. Чинна редакція доступна за адресою https://goodmax.com.ua/oferta.
11.4. На вимогу Покупця Продавець надає підтвердження укладення договору із зазначенням дати акцепту, номера редакції та переліку Замовлень.
12. Строк дії, порядок вирішення спорів
12.1. Умови оферти застосовуються до відносин Сторін з моменту акцепту (п. 3.2.1). Договір за кожним Замовленням діє з моменту його укладення (п. 3.2) до повного виконання Сторонами зобов'язань за цим Замовленням.
12.2. Претензії подаються на електронну пошту Продавця. Строк відповіді — 10 робочих днів з дня отримання.
12.3. Спори, що не врегульовані шляхом переговорів, вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.
12.4. Договір складено українською мовою. Документи за договором (рахунки, накладні, акти, податкові накладні) складаються українською мовою.
12.5. Листування за адресами електронної пошти та номерами телефонів, зазначеними Сторонами при оформленні Замовлення, має юридичну силу.
13. Реквізити Продавця
ТОВ «ГУДМАКС ГРУП» Код ЄДРПОУ 44968394, ІПН 449683910314 Місцезнаходження: 04136, Україна, м. Київ, вул. Стеценка, 6, оф. 505 IBAN: UA65 3052 9900 0002 6006 0150 17728, АТ КБ «ПРИВАТБАНК» Телефон: +38 (067) 846-64-26 E-mail: orders@goodmax.com.ua
Редакція 1.100, діє з 20.10.2026. Постійна адреса: https://goodmax.com.ua/oferta/1.100