Володілець персональних даних: Товариство з обмеженою відповідальністю «ГУДМАКС ГРУП», код ЄДРПОУ 44968394, 04136, м. Київ, вул. Стеценка, 6, оф. 505, e-mail: orders@goodmax.com.ua (далі — Продавець). Політика діє з 20.10.2026 і поширюється на сайт goodmax.com.ua (далі — Сайт) та пов'язані канали зв'язку.
1. Які дані ми обробляємо
- Дані для виконання замовлення: прізвище, ім'я, по батькові; номер телефону; адреса електронної пошти; адреса або відділення перевізника для доставки; для суб'єктів господарювання — найменування, код ЄДРПОУ/РНОКПП, реквізити для документів.
- Дані облікового запису: номер телефону як ідентифікатор, підтверджена електронна пошта, історія замовлень, збережені адреси доставки, списки бажаного та порівняння.
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера та пристрою, дата й час дій на Сайті, джерело переходу (utm-мітки, реферер), ідентифікатори аналітики (cookie). Вони фіксуються, зокрема, як доказ акцепту умов публічної оферти.
- Записи телефонних розмов із Продавцем — з метою підтвердження умов замовлення та контролю якості обслуговування.
2. Мета та підстави обробки
Дані обробляються для укладення і виконання договору купівлі-продажу (оформлення, підтвердження та доставка замовлення, виставлення рахунків і накладних, гарантійне обслуговування), для ведення бухгалтерського та податкового обліку, для зв'язку щодо замовлення, для захисту прав Продавця у разі спору, а також для аналітики відвідуваності Сайту. Підстави — згода суб'єкта персональних даних, надана при оформленні замовлення або створенні облікового запису, та необхідність виконання договору (ст. 11 Закону України «Про захист персональних даних»).
3. Кому передаються дані
- Перевізнику (ТОВ «Нова Пошта») — ПІБ, телефон, адреса або відділення — для доставки та післяплати.
- Сервісу відправлення електронних листів — адреса електронної пошти та зміст листа про замовлення.
- Сервісу SMS-повідомлень і телефонії — номер телефону для підтвердження входу, повідомлень про замовлення та запису розмов.
- Сервісам веб-аналітики (Google Analytics / Google Tag Manager) — знеособлені технічні дані про відвідування Сайту.
- Хостинг-провайдеру — у межах зберігання бази даних Сайту.
- Державним органам — лише у випадках і в порядку, прямо передбачених законом.
Іншим третім особам дані не передаються і не продаються.
4. Строки зберігання
Дані замовлень та документів зберігаються протягом строку виконання договору і далі протягом строків, встановлених законодавством для первинних документів бухгалтерського обліку (не менше 3 років після звітного періоду). Дані облікового запису — до його видалення на вимогу користувача. Технічні дані аналітики — відповідно до налаштувань сервісів аналітики, не більше 26 місяців. Записи розмов — до 12 місяців.
5. Cookie
Сайт використовує технічні cookie, необхідні для роботи кошика, облікового запису та вибору мови, а також cookie аналітики для оцінки відвідуваності. Відключити cookie можна в налаштуваннях браузера; технічні cookie необхідні для оформлення замовлення.
6. Права користувача
Відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право знати, які ваші дані обробляються, отримати до них доступ, вимагати їх уточнення або видалення, відкликати згоду на обробку (крім даних, зберігання яких вимагає закон), заперечувати проти обробки. Для реалізації прав надішліть запит на orders@goodmax.com.ua із номера телефону або адреси електронної пошти, зазначених у замовленні. Строк відповіді — до 30 календарних днів.
7. Захист даних
Доступ до персональних даних мають лише працівники Продавця, яким він потрібен для виконання обов'язків. Сайт працює за протоколом HTTPS, вхід до облікового запису підтверджується одноразовим кодом, доступ до адміністративної частини обмежений і захищений двофакторною автентифікацією.
8. Зміни політики
Продавець може оновлювати цю політику. Нова редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати набрання чинності та застосовується з цієї дати.